Hva skal jeg gjøre hvis dårlig vann strømmer fra kranen. Rustent vann: klager til sameier, Rospotrebnadzor og byens vannforsyning. Svart vann fra springen hva du skal gjøre, årsaker: hvorfor det var skittent vann fra springen

Kvaliteten på de leverte verktøyene er ikke alltid ideell, selv om de betales i tide.

Hva skal jeg gjøre hvis skittent vann strømmer fra kranen på kjøkkenet og badet eller det er andre hverdagsproblemer som forverrer livskvaliteten i leiligheten.

Det er en rekke tjenester som er ansvarlige for sikkerheten til vannforsyningen, dens bestandighet... Beboere i leiligheter vet ikke alltid, hvis det er et problem med rustent vann fra springen, hvor skal man klage?

Som et resultat opplever de problemer lenge og kaster bort dager på å lete etter noen ansvarlige.

Det er flere årsaker til den dårlige kvaliteten på vannforsyningen, hvilken type organisasjon som er ansvarlig for å eliminere problemet, avhenger av typen.

• En av de vanligste årsakene er planlagt nedleggelse av vannforsyningen... På slutten av hver fyringssesong eller før det starter, slår verktøy, oppvarmingsnett av vannet for å sjekke arbeidstilstanden varmesystem... Hvis en slik sjekk ble utført uprofesjonelt, er det mulig at det er rust og jern i rørene, etter tilkobling av vannforsyningen, kvaliteten springvann vil være lav. Du bør kontakte vannforsyningen eller oppvarmingsnettet for å rapportere problemet.
• Gorvodokanal er forpliktet til å rense vann grundig fra urenheter. Underjordisk har hun ofte et stort nummer av metallpartikler. Dårlig rengjøring, bruk av utdatert utstyr ved vannforsyningen fører til at forbrukeren mottar væsken med sediment, farget med rust og metall.
• Rust eller annen forurensning kan forekomme i rørets arbeidsmiljø og av andre grunner, som kan bestemmes av spesialister.

VIKTIG! Ofte strømmer dårlig varmt eller kaldt vann gjennom metallrør, siden fremstillingsmaterialet oksyderes som følge av eksponering for varm væske.

I mange tilfeller går vannet av dårlig kvalitet i kort tid etter at du har koblet fra vannforsyningen... Etter et par timer eller dager vaskes sedimentet ut og snart kan vannforsyningen brukes igjen. Hvis prosessen blir forsinket, bør du kontakte relevante myndigheter. Rustent vann skal ikke drikkes, brukes til matlaging, klesvask eller annet husarbeid.

Når skal du ta grep for å gjenopprette vannkvaliteten

Etter at du har slått av vannforsyningen, kan rust, fremmed farge og lukt oppstå i rørmiljøet. Hva skal jeg gjøre og hvem jeg kan klage på hvis denne tilstanden ikke endres gjennom hele uken?

• Det første trinnet er å ringe beredskapstjenesten... Det er mulig at det har skjedd en ulykke på vannforsyningslinjen og restaureringsarbeid er i gang. En spesialutleier vil forklare hvorfor det er skittent vann i leiligheten og når det er trygt.

VIKTIG! Klagen må registreres. Om nødvendig kan du finne søknaden i registreringsboken, tidspunktet for mottakelsen.

• Nødutsenderen vet kanskje ikke alltid grunnen til at rørleggerarbeidet leverer skittent vann... Men han er forpliktet til å registrere klager og gi forbrukeren maksimal informasjon.
• For at forbrukerne skal kunne levere drikkevann og industrielt vann på forhånd, må vannforsyningstjenestene informere om planlagt nedleggelse av vannforsyningen flere dager før arbeidsstart.

VIKTIG! Hvis vann strømmer lenge med rust, av dårlig kvalitet, bør verktøyene beregne på nytt for den angitte perioden. Tross alt oppfyller ikke kvaliteten på tjenestene kravene.

Klage til forvaltningsselskapet

Det renner rødt vann i springen, hva skal jeg gjøre? Leilighetens beboere møter sjelden et slikt spørsmål, men du må vite telefonnummeret og adressen til det ansvarlige selskapet.

Hvis kvaliteten på arbeidsmiljøet til vannforsyningssystemet er dårlig, bør du klage til forvaltningsselskapet.

Det er verdt å sende inn en klage skriftlig personlig (med obligatorisk registrering i journalen) eller med anbefalt post og varsel.

Søknaden skal utformes riktig, med adresse, fra hvilken dato vannet med urenheter og sediment renner. I ordboken må du se på hvordan du kan stave trykk riktig, stavemåten til andre ord.

VIKTIG! Ressursforsyningsorganisasjonen har rett til å vurdere en klage fra forbrukerne innen to dager. Derfor er det verdt å kontakte myndigheten så snart som mulig etter at problemet oppstår.

Personer som er ansvarlige for tilførsel av vannforsyning av høy kvalitet, må avgjøre om det er drikkevann i huset, leiligheten, av hvilken grunn det er urenheter i metall og rust.

Eksperter tar væskeprøver direkte fra kranene i søkernes leilighet... Som et resultat er tilstanden til arbeidsmiljøet i vannforsyningsrørene, årsaken til forurensning og eliminasjonsmetoder etablert. Tjenester som er ansvarlige for vannets kvalitet og sikkerhet bør ta tiltak for å eliminere problemet.

MERK FØLGENDE! Ressursselskaper må forstå at forbrukernes sikkerhet og helse avhenger av kvaliteten på tjenestene.

Rospotrebnadzor-assistanse

I noen tilfeller tar laboratorietester for lang tid, og problemet med dårlig kvalitet på vannforsyningen elimineres ikke. Det er verdt å kontakte Rospotrebnadzor i denne tilstanden. Denne organisasjonen har også spesialister som utfører ulike undersøkelser om vannets tilstand, utarbeider servicenivåhandlinger. Rospotrebnadzor kan også ta effektive tiltak for å eliminere årsakene til rust.

Gå til retten

Rettssaker om dårlig vannkvalitet og manglende overholdelse av ledelsesorganisasjonens ansvar er sjelden. Men alle som har anlagt søksmål har rett til å stole på forbrukerbeskyttelse. Hva gjør det mulig å innlede en prosedyre?

Forbrukeren er pålagt å saksøke alle handlinger, inkludert fra Rospotrebnadzor, som bekrefter det lave nivået av vannforsyningstjenester, resultatet av vannanalyse. Et viktig dokument er en serviceavtale.

Hvis alle bevisene er gitt, vil retten forplikte det ansvarlige selskapet til ikke bare å gjenopprette vannforsyning av høy kvalitet som oppfyller hygienestandarder. Saksøker kan stole på andre punkter i avgjørelsen.

• Leverandøren må beregne strømregningene for rusten og farlig vannforsyning på nytt.
• Hvis forbrukeren installerte filtre i løpet av denne perioden for å kunne bruke vannforsyningen normalt, må kostnaden for utstyret refunderes.
• Kompensasjon for moralsk skade forårsaket av ulempe på grunn av forurensning av vannforsyningssystemet tildeles også.

Rust, urenheter i metall kan ødelegge rørleggerarbeidet, som deretter vil kreve utskifting. Vannleverandøren pålegges av retten å betale kostnadene for den skadede eiendommen.

Nyttig video
Finn ut om du kan drikke rustent vann fra springen

5/5 (3)

Hvorfor vann fra springen kan være rusten

Det er flere grunner til at rustent vann strømmer fra kranen:

• utdatert kommunikasjon;
• tilstedeværelsen av sediment i vannet;
• utilstrekkelig vannrensing før den leveres til forbrukerne;
• planlagte kontroller av kommunikasjon, tilhørende nedleggelse av vann. Etter kontroller kan rustent vann strømme fra kranen, men dette er et engangsfenomen, og fargen på vannet blir raskt normal.

Innledende handlinger

Viktig! Gjør følgende før du klager inn:

• finn ut hvem som leverer vanntjenesten. For eksempel i Moskva, den ansvarlige for leveransen varmt vann OJSC “MOEK” er OJSC, og vannforsyninger i hvert distrikt er ansvarlige for tilførsel av kaldt vann;
• hvis kvaliteten på vannet tvinger deg til å sende inn en klage, må du først kontakte nødtjenesten til HOA eller boligkontoret. Du kan kontakte organisasjonen personlig eller sende inn en klage skriftlig. Hvis du søker personlig, vil legevaktmedarbeideren avklare dataene dine, registrere faktumet i anken og fortelle deg serienummeret. Du kan også finne ut ankomstdagen til en spesialist for å kontrollere kommunikasjonen;
• kan du bestille en gratis vannanalyse på sanitær- og epidemiologisk stasjon. Hvis det i henhold til resultatene av inspeksjonen registreres en utilstrekkelig vannkvalitet, vil kostnadene bæres av organisasjonen som kommunikasjonen ligger til. Det skal bemerkes at sjekken kan ta lang tid, så samtidig bør du ta andre tiltak for å løse problemet;
• ta kontakt med vannforsyningen med en klage på utilstrekkelig vannkvalitet;
• du kan også dekke problemet i lokale medier for å få raskere oppløsningsprosessen.

Merk følgende! Våre kvalifiserte advokater vil hjelpe deg gratis og døgnet rundt i alle spørsmål.

Når kan du skrive en klage til straffeloven

Ofte, etter rutinemessig kontroll av kommunikasjon eller arbeid med utskifting av dem, strømmer rustent vann fra kranen i flere dager, noe som ikke er normen.

Ring i så fall nødtelefonen og beskriv situasjonen så detaljert som mulig.

Operatøren vil registrere den mottatte anken i en spesiell registreringsjournal og tildele den et serienummer. Etter det vil han fortelle deg dette nummeret, samt datoen for aksept av søknaden.

Det er ikke uvanlig at operatøren umiddelbart kan forklare deg årsaken til vannforurensning og foreslå løsninger på problemet.

Hvis årsakene til forverring av vannkvaliteten ikke er kjent for operatøren, er denne appellen notert i tidsskriftet. I henhold til bestemmelsene i kontrakten for levering av tjenester, må beboere varsles om dette før de utfører planlagt arbeid for å rydde opp i kommunikasjon. Hvis dette medførte tilførsel av forurenset vann, må du beregne betalingen for vannforsyning på nytt for tilsvarende periode.

Hvis vannkvaliteten lar være mye å være ønsket i lang tid, har du rett til å sende inn en klage til forvaltningsselskapet.

Hvor du kan kontakte hvis kvaliteten på vannet ikke passer deg

Hvis du ikke er fornøyd med kvaliteten på vannet som strømmer fra kranen, bør du ikke umiddelbart sende en klage til regjeringen. Først og fremst bør du prøve å løse problemet ved hjelp av beredskapstjenester.

Viktig! Du kan rette klagen direkte til denne organisasjonen:

• ring nødtelefonen, forklar operatøren situasjonen. Han vil registrere kontaktfakta, fortelle deg nummeret hans. Hvis operatøren har tilstrekkelig kunnskap til å løse problemet ditt og den tilsvarende kompetansen, vil han gi deg muligheter for å løse det. Hvis problemet ikke kan løses via telefon, vil operatøren sende forespørselen til spesialisten.
• du har også rett til å sende inn en klage til organisasjonen som er ansvarlig for vannforsyningen til ditt hjem. Send dokumentet med anbefalt post. Etter at den er sendt, må du ikke miste kvitteringen som bekrefter betalingen. Det er to dagers frist for å vurdere en slik klage. Som et resultat av vurdering vil forvaltningsselskapet motta en omberegning. Hvis den utilstrekkelige kvaliteten på tappevann blir bekreftet, vil gebyret for denne tjenesten bli beregnet på nytt.
• effektiv måte å fremskynde prosessen med å vurdere klager og løse problemstillingen vil sende inn en søknad til Rospotrebnadzor om utnevnelse av en vannkvalitetstest. En lov vil bli utstedt basert på resultatene av tilsynet. Samtidig vil Rospotrebnadzor sende organisasjonen som har kommunikasjon til rådighet kravet om behovet for umiddelbart å eliminere årsakene til forringelse av vannkvaliteten;
• hvis alle de ovennevnte handlingene ikke lykkes, kan du saksøke. Når du fastslår skylden til vodokanal, bæres alle saksomkostninger ikke av søkeren, men av tiltalte.

Utarbeide et krav til forvaltningsselskapet

For å utarbeide et krav riktig, trenger du detaljene om den juridiske enheten, nemlig leder, navn, juridisk adresse og fullt navn.

Denne informasjonen finner du på informasjonstavler i inngangene. Hvis du ikke fant dem der, bruk de offisielle nettstedene og portalene.

Kravet er rettet til lederen av forvaltningsselskapet (dette kan være administrerende direktør eller styreleder).

Dokumentet må inneholde følgende informasjon om søkeren:

• Bostedens navn og adresse;
• kontakttelefonnummer.

Sørg for å ta med datoen kravet ble fremsatt.

En viss form for å utarbeide et krav er ikke juridisk fast, derfor er det tillatt å angi essensen i fri form. Samtidig er det nødvendig å observere forretningsstil i tale, unngå emosjonell vurdering av de angitte fakta og følge en logisk presentasjonssekvens.

Den samlede teksten skal være kortfattet, og informasjonen som presenteres i den skal være nøyaktig og spesifikk.

Klager kan deles inn i individuelle og kollektive. Hvis kravet er kollektivt (husleierne har slått seg sammen for å oppnå et positivt resultat), er informasjon om hver av søkerne angitt i det.

På slutten av kravet, legg signaturen din med en transkripsjon. Hvis kravet er kollektivt, må alle søkere signere.

Lag et dokument i duplikat.

Du kan inngi et krav personlig eller sende det med anbefalt post.

Etter å ha mottatt dokumentet, må en ansatt i administrasjonsselskapet legge på en følgeseddel på det. Han setter datoen for aksept av dokumentet, signatur og forsegling. Legg igjen en kopi av kravet ditt med et notat om at du godtar det.

MERK FØLGENDE! Se på ferdig utfylt krav til forvaltningsselskapet:

Vilkår for hensyn

I henhold til bestemmelsene i lovgivningen gis det en periode på 30 dager fra datoen for registrering av det vedtatte dokumentet for behandling av anken.

Samtidig er visse frister lovlig etablert for å eliminere tekniske og andre feil.

Hvis du ikke mottok svar fra administrasjonsselskapet, eller svaret mottatt ikke medførte noen tiltak for å eliminere problemet, kan du sende inn en klage på manglende handling hos administrasjonsselskapet.

I dette tilfellet vil en kopi av kravet og svaret fra administrasjonsselskapet tjene som bekreftelse på administrasjonsselskapets passivitet.

Se videoen. Hvor skal man dra hvis rustent vann strømmer fra kranen:

Klage til boliginspeksjonen

For å klage på forvaltningsselskapet, send en skriftlig søknad, send den til boliginspeksjonen.

Søknaden må inneholde følgende informasjon:

• Fullt navn på søkeren, kontaktinformasjon;
• informasjon om forvaltningsselskapet;
• en beskrivelse av problemstillingen, som indikerer fakta om brudd på vilkårene i tjenesteavtalen mellom forvaltningsselskapet og forbrukeren;
• krav fremmet for å eliminere brudd;
• dato for utarbeidelse og underskrift.

Ikke glem at informasjonen i dokumentet må støttes av noen form for bevis.

Huske! Som bevis kan du bruke:

• fotografiske materialer;
• kvitteringer som bekrefter betaling av verktøy;
• hvis du angav brudd på klausulene i avtalen, legg ved en kopi av en slik avtale til søknaden;
• resultatene av en uavhengig undersøkelse.

MERK FØLGENDE! Se på det utfylte søknadsskjemaet for boliginspeksjonen for forvaltningsselskapet:

Når skal du vente på resultatet

Perioden for behandling av klagen begynner å bli beregnet fra det tidspunktet klagen godtas av de ansatte i boliginspeksjonen. Dette øyeblikket må registreres.

Etter å ha mottatt søknaden, er den ansatte i boliginspeksjonen forpliktet til å utstede en kvittering for aksept av dokumentet (datoen for aksept, fullt navn, stilling og signatur til den ansatte er angitt).

Boliginspeksjonen har tretti dager på seg til å vurdere søknaden. Søkeren vil da motta et skriftlig svar.

Svaret må indikere spesifikke tiltak for å løse problemets situasjon eller et motivert avslag på å tilfredsstille klagen på grunn av utilstrekkelig bevis for brudd.

Hvis anken til boliginspeksjonen mislyktes, kan du sende inn en søknad til Rospotrebnadzor eller rettssak.

Søknad til Rospotrebnadzor

En søknad til Rospotrebnadzor sendes inn skriftlig. Lag en dobbel kopi av dokumentet, hold en for deg selv, og send den andre til denne organisasjonen. Ikke glem at kopien din må inneholde et tilsvarende notat om aksept av de ansatte i Rospotrebnadzor. Den mest effektive måten ville være å kontakte myndigheten personlig.

Uttalelsen kan deles inn i følgende komponenter:

• dokumenthode. I øvre høyre hjørne angir du følgende informasjon: navn og tittel på hodet territoriell administrasjon Rospotrebnadzor som klagen er adressert til. Deretter, oppgi navn og detaljer om søkeren;
• midt i dokumentet, skriv tittelen: "Klage" eller "Erklæring";
• hoveddelen følger. Beskriv situasjonen i detalj, angi de faktiske og juridiske omstendighetene som forbrukerrettighetene ble krenket. Ikke glem at den oppgitte informasjonen må bekreftes ved hjelp av forskjellige bevis, spesielt fotografier, sertifikater osv.
• oppgi deretter kravene som er fremmet, og begrunn dem. For eksempel kan det være et krav å returnere pengene som er betalt for tjenesten, siden de ble levert i uriktig form. Det anbefales å henvise til når du utarbeider en klage på bestemmelsene i lover og andre handlinger, særlig loven til Den russiske føderasjonen "om beskyttelse av forbrukerrettigheter";
• på slutten, sett datoen for kompilering og signaturen din.

Det er en fem dagers frist for å vurdere søknader. Hvis dokumentet inneholder informasjon som krever en omfattende langsiktig analyse av de ansatte i Rospotrebnadzor, forlenges vurderingsperioden, og søkeren får beskjed skriftlig.

MERK FØLGENDE! Se på det utfylte søknadsskjemaet til Rospotrebnadzor for administrasjonsselskapet:

Gå til retten

Artikkel 131 i den sivile prosedyrekoden i Russland inneholder krav til innholdet i påstanden.

Viktig! Dokumentet må inneholde følgende informasjon:

• navnet på domstolen som kravet er innlevert til;
• Fullstendig navn på saksøker og hans data, hvis en representant handler på saksøkerens side, må informasjon om ham angis;
• Fullstendig navn på tiltalte og hans data;
• informasjon om hvilke rettigheter som ble krenket, hvordan. Oppgi kravene som er fremmet, og begrunn dem med henvisninger til lovgivningsnormer;
• bevisbase;
• beregne prisen på fordringer, som inkluderer omstridte eller tilbakebetalte pengesummer;
• informasjon om prosedyren for tvisteløsning;
• dokumenter som danner et vedlegg til søknaden;
• dato for utarbeidelse og underskrift.

Hvor skal du sende inn et krav?

Kravet vil bli vurdert av en magistrat eller tingrett, den generiske jurisdiksjonen avhenger av prisen på kravet. I henhold til artikkel 23 i Code of Civil Procedure of the Russian Federation, hvis saken for kravet ikke overstiger 50000 rubler, blir saken vurdert av dommeren. Følgelig henvises krav, hvis pris overstiger det angitte beløpet, til tingretten.

Når det gjelder territoriell jurisdiksjon, kan det i henhold til artikkel 28 og 29 i den sivile prosedyrekoden i Den Russiske Føderasjon inngis et krav på stedet for den juridiske enheten som er saksøkt, samt på stedet for den separate strukturelle enheten.

I saker relatert til beskyttelsen av forbrukeren mot hans krenkede rettigheter, blir ikke det statlige gebyret innkrevd fra søkeren. I dette tilfellet faller rettsforholdet mellom saksøker og tiltalte under loven "om beskyttelse av forbrukerrettigheter", derfor blir ikke statens plikt betalt.

Vilkår for behandling av kravet

Som praksis viser, tar det fra en dag til innleveringen av kravet til dagen for den foreløpige rettsmøtet. Etter det foreløpige møtet er hovedmøtet planlagt. Som regel er perioden mellom dem omtrent en måned. Hvis det på dagen for behandlingen av saken ble tatt en beslutning om å utsette behandlingen, utnevnes en ny dag for rettsmøtet. Vanligvis er tiden mellom disse møtene også omtrent en måned.

Etter at avgjørelsen er tatt og kunngjort i rettssalen, utarbeider dommeren sin endelige versjon. I praksis blir ofte den operative delen lest opp først, og deretter den motiverende delen.

Det er nødvendig å vite at under påvirkning av høyt trykk og vannhastighet, blir sedimenter avsatt på rør, faste rustpartikler vasket bort. I tillegg er det såkalte "blindveier" lokalisert i private sektorer i byer, hvor rørledningen ble lagt for lenge siden av eierne av private hus. Dette forringer også kvaliteten på vannet.

Dette er selvfølgelig ikke normalt. Tross alt betaler hver leietaker eller utleier for verktøy riktig kvalitet, inkludert vannforsyning.

Hvor du skal dra

Hvis fenomenet vann av dårlig kvalitet i vannforsyningssystemet er sjeldent, er det nok å kontakte forvaltningsselskapet. Det samme bør gjøres hvis vannkvaliteten er endret etter rengjøring av kjelen eller utskifting av rør i nødseksjonen.

Når en slik problematisk situasjon fortsetter i lang tid og forvaltningsselskapet ignorerer uttalelser fra leietakere, bør du ty til å kontakte det lokale vannforsyningen for å undersøke drikkevann. Disse studiene utføres i fellesskap med forvaltningsselskapet.

Det er situasjoner når de som er ansvarlige for disse studiene, reagerer tregt på innbyggernes forespørsler. I henhold til føderal lov kan du sende en klage til Rospotrebnadzors kontor til avdelingen for tilsyn med hygiene. Spesialister på den territoriale avdelingen vil utføre riktig forskning og laboratorietester av vannkvaliteten. Prøver vil bli tatt fra søkernes kraner. Som et resultat vil årsakene til vannforurensning bli avklart.

Hvis det ikke er noen reaksjon

Hvis det ikke skjer noen handling fra ovennevnte organer, bør du søke med skriftlige uttalelser til flere instanser: påtalemyndigheten, retten, departementet Rospotrebnadzor, statens boliginspektør. Hvis det er resultater av analyser og konklusjoner fra uavhengige spesialister, må kopier av dem legges ved uttalelsene.

Det er en misforståelse at det ikke er behov for å betale for vann av dårlig kvalitet, for vann som ikke er i samsvar med SanPiN. Før du ikke betaler, må du bevise avviket. Bare ved å bevise dette i en rettslig rettslig orden, kan du returnere pengene dine og tvinge de skyldige til å betale for å forårsake skade på innbyggerne.

For å inngi søksmål mot et vannforsyning må en enkelt kunde og en serviceorganisasjon samle inn følgende nødvendige dokumenter:
1. Serviceavtale med den aktuelle organisasjonen.
2. Alle handlinger eller bekreftede kopier. Det er utarbeidet.
3. Konklusjoner om eventuelle analyser.

Kravene i retten må dekke alle krav fullt ut, ellers vil erstatningen være delvis. Det er nødvendig å kreve:
1. Gjenopprett vannkvaliteten i vannforsyningssystemet.
2. Frigjør saksøker fra å betale for vann av dårlig kvalitet. Grunnlag - lovens artikkel 29 Russland "Om beskyttelse av forbrukerrettigheter".
3. Hvis det ble installert filtre, skal du betale den skyldige kostnadene.
4. Kompensasjon for moralsk skade. Dette punktet må rettferdiggjøres med materielle kostnader og moralsk lidelse.
5. Erstatning for tap knyttet til mulig materiell skade, utgifter for drikker vann, siden borgernes rettigheter ble krenket. Begrunnelse - Artikkel 15, paragraf 2 i Civil Code of Russia "... restaurering av den krenkede retten ..."

Men telefonsamtaler og tomme verbale trusler får deg ingen steder.

Vi åpner kranen, og rustent vann strømmer ut av det? Situasjonen er mildt sagt ubehagelig, fordi vi trenger vann til matlaging, vasking, vasking. Men hva er det å forklare: vann er viktig for oss! Krev omberegning for vann av dårlig kvalitet!

Hva skal være vannet fra springen?

Hva skal jeg gjøre hvis det er mistanke om at vannet ikke oppfyller standardene?

Hvis du tror at vann tilføres leiligheten din av utilstrekkelig kvalitet, kan du, etter eget skjønn, enten kontakte forvaltningsselskapet eller umiddelbart klage på straffeloven til Rospotrebnadzor. Ofte nekter ledelsesselskapet å kontrollere kvaliteten på vannet, så det er mer effektivt å umiddelbart klage på straffeloven til Rospotrebnadzor.

MÅTE # 1. VI UDFØRER KVALITETSKONTROLL AV KRAFTENE I DET LEDNINGSSELSKAPET

Trinn 1. Rapportering av brudd

Rapport om kvalitetsbrudd verktøy kan gjøres av forbrukeren skriftlig eller muntlig (inkludert via telefon) til beredskapstjenesten. Den må registreres (med navn, adresse og problem). Sørg for å spesifisere navnet på den ansatte som godtok søknaden, nummeret og tidspunktet for registreringen. Hvis du søker
Husk å be om et notat om aksept av søknaden på kopien din med nøyaktig mottakstidspunkt.
I tilfelle tjenestemedarbeideren kjenner årsakene til brudd på kvaliteten på verktøyet, er han forpliktet til å umiddelbart informere deg om dette og lage et passende notat i meldingsloggen eller i søknaden din. Hvis årsakene ikke er fastslått, må du avtale dato og klokkeslett for verifisering av faktumet om brudd på kvaliteten på hjelpetjenester. En ansatt i beredskapstjenesten informerer uavhengig organisasjonen som betjener huset ditt (administrasjonsselskapet) umiddelbart om anken din i tilfelle et brudd på tjenestens kvalitet. Allerede en ansatt i straffeloven eller en ressursforsyningsorganisasjon, sammen med forbrukeren av tjenesten, bestemmer datoen og tidspunktet for inspeksjonen.

Steg 2. Vi utarbeider en handling

Etter å ha sjekket kvaliteten på vannet, utarbeider spesialisten til forvaltningsselskapet en inspeksjonsrapport i minst to eksemplarer (i henhold til antall interesserte parter). Den må signeres av en representant for straffeloven og forbrukere (deg og dine naboer)... En kopi av handlingen forblir hos deg, den andre er tatt av representanten for forvaltningsselskapet.
Handlingen må indikere:

• adresse,
• dato og klokkeslett for inspeksjonen
• visuelle og andre ytre tegn på vann av dårlig kvalitet er til stede (farge, lukt, mangel på gjennomsiktighet).

Hvis en spesialist i straffeloven når den utarbeider en handling, konkluderer med at vannet i leiligheten din er egnet for forbruk, og du er veldig uenig med ham, så insistere på undersøkelse. Forvaltningsselskapet er forpliktet til å oppnevne en undersøkelse og gjennomføre den for egen regning.

I dette tilfellet spesifiserer loven:

• som startet undersøkelsen,
• i hvilken beholder vannprøven helles,
• i hvilken tidsramme, hvor og hvilken deltaker i inspeksjonen er prøven valgt for undersøkelsen overført,
• måleravlesninger.

Ekspertuttalelsen er videre knyttet til inspeksjonsloven. Hvis ingen er for å gjennomføre en undersøkelse, men det er en tvist om kvaliteten på vannet, blir en annen inspeksjon utnevnt, men i nærvær av spesialister fra den statlige boliginspeksjonen og en representant for en offentlig forbund av forbrukere.

På slutten av inspeksjonen må det utarbeides en handling som indikerer at det er tatt vannprøver som skal sendes til laboratoriet for å få en konklusjon om at vannkvaliteten er i samsvar med sanitære standarder.

Forsikre deg om at brudd på kvalitetsparametrene, tidspunktet og datoen for begynnelsen av tilbudet av verktøyet i den formen det ikke passer deg, må være angitt i loven om levering av tjenester av lav kvalitet.

Trinn 3. Vi krever omberegning!

Den utarbeidede loven, så vel som ekspertens oppfatning om vannets uoverensstemmelse med gjeldende hygienestandarder (hvis representanten for straffeloven nekter å anerkjenne tjenesten som av dårlig kvalitet) er dokumenter som du som forbruker kan kreve omberegning fra forvaltningsselskapet. I følge loven må det gjøres innen en måned fra datoen for signering av loven.

Husk: uten å oppgi krav om å beregne straffeloven på nytt, er det ikke nødvendig med slik omberegning!

MÅTE # 2. VI UTFØRER KVALITETSKONTROLL AV VANN ved å komme til ROSPOTREBNADZOR
Trinn 1. Vi klager på forvaltningsselskapet til Rospotrebnadzor -

Send en ferdig søknad til Rospotrebnadzor - ved å legge ved en handling for å tilby en service av dårlig kvalitet der.

Huseier i bygård har all rett til å klage på skittent vann direkte til Rospotrebnadzor, utenom forvaltningsselskapet. I dette tilfellet, hvis tilsynsmyndigheten avslører brudd, vil forvaltningsselskapet holdes administrativt ansvarlig.
For å sjekke må Rospotrebnadzor-ansatte gå til nettstedet med følgende dokumenter:
- et sertifikat som bekrefter at personen er en representant for denne organisasjonen;
- et dokument som bekrefter behovet for verifisering, signert og stemplet av den administrerende personen. I dette tilfellet er det veldig viktig at kontrollen blir utført av personen som er angitt i ledsagedokumentet med forseglingen. Denne ansatte ved avdelingen vil sannsynligvis ta vannet til undersøkelsen.
Tidspunktet for inspeksjonen kan ikke være mer enn en måned. Imidlertid, hvis det er gode grunner for denne organisasjonen, kan verifiseringsperioden forlenges med en måned til.
Etter at inspeksjonen er fullført, må de ansatte i Rospotrebnadzor utarbeide en handling der alle resultatene av inspeksjonen må legges inn og en ekspertuttalelse om kvaliteten på vannet må legges ved. Hvis det blir funnet brudd, legges det til en inspeksjonsprotokoll til den kompilerte handlingen. Videre bringer Rospotrebnadzor gjerningsmennene for retten - dette kan være både forvaltningsselskapet og ressursforsyningsorganisasjonen, som igjen er forpliktet til å eliminere bruddene. Hvis dette ikke skjer i en lang periode, kan du ringe representanten for Rospotrebnadzor igjen for å lage et sekund
en handling som bekrefter tilbudet av en tjeneste av lav kvalitet. Og i alle fall vil du kreve omberegning fra straffeloven eller ressursforsyningsorganisasjonen.

Steg 2. Vi oppnår omberegning
Hvis Rospotrebnadzor avslører at vannet som kommer inn i leiligheten ikke oppfyller kvalitetsstandardene, kan eieren kreve en ny beregning.
For å gjøre dette må du sende inn en søknad til forvaltningsselskapet med krav om beregning på nytt, og legge ved en kopi av svaret fra Rospotrebnadzor.

Uten å stille krav om omberegning av straffeloven og RO, er ikke slik omberegning påkrevd! Omberegningen må gjøres innen en måned etter at søknaden er sendt inn.

Hvis omberegningen ikke er gjort

Hvis Rospotrebnadzor oppdaget brudd på kvaliteten på vannet som ble levert, utstedte straffeloven instruksjoner for å eliminere bruddene, men vann av utilstrekkelig kvalitet fortsetter å strømme fra kranen, eller forvaltningsselskapet ikke beregnet på nytt etter at du har sendt inn søknaden din, må du sende inn søknad til Statens boliginspektør.

Venner, vår butikk "Choice Gourmet"er en stor leverandør av kaviar, fisk og sjømat.
Vi ønsker å tilby beboerne den komplekse leveransen av kvalitetsprodukter til rimelige priser!
🔺I vårt utvalg av sjømat fra hele verden, som høstes i henhold til etablerte kvoter, gjennomgår hvert parti veterinærkontroll.
LlAlle tilbudte kaviar høstes på store fjernøstlige fabrikker i samsvar med GOST. Valg og inspeksjon av kaviar utføres av vår teknolog med mange års erfaring.
🔺Også tilbyr vi sjømatsalater, lett saltet fisk, tørket fisk, kald / varmrøkt fisk, som tilberedes av våre teknologer på or sagflis, bare salt og naturlig trerøyk.
✅Du kan bli kjent med hele produktutvalget og prisene på nettstedet:
http://viborgurme.ru
🔺Du får produkter fra produksjonen, forbi hyllene i supermarkedet.
Bestillinger gjennom nettstedet aksepteres døgnet rundt!
🔺 Levering er mulig på bestillingsdagen!
🔺 Selvhenting er gratis, uavhengig av bestillingsbeløp!
🔻Følg oss på Instagram.